15 способов проверить китайского поставщика
В начале работы с китайскими поставщиками очень многие бизнесмены сталкиваются с вопросом «А тот ли поставщик, за кого он себя выдает?» Насколько безопасно начинать с ним работать? Можно ли перечислять ему предоплату? И даже так, существует ли вообще юридически эта компания, есть ли на самом деле это производство?
Ведь находясь на расстоянии тысяч километров от китайцев и общаясь только посредством интернета, Вы не можете гарантировать, что не попали на обыкновенного мошенника, или так называемого скаммера (англ. scammer), который просто зарегистрировал множество профилей на китайских бизнес площадках, «скопипастил» картинки продукции и завода, и таким образом ловит наивных и падких на низкие цены иностранных заказчиков. И как только он получает предоплату за товар, сразу же теряется и перестает отвечать на все звонки и письма.
Естественно самым надежным способом проверки благонадежности китайского поставщика будет визит на фабрику и проведение ее аудита. Но это достаточно затратно, тем более что нет смысла проводить полный аудит каждого найденного поставщика!
И тут возникает новый вопрос «Как эффективно и без затрат проверить легитимность китайской компании»? Как сразу отфильтровывать заведомо неблагонадежных поставщиков и не тратить на них свои силы, время и деньги?
Честно скажу, 100% гарантии Вы не получите никогда, но и 80-90% уверенности на этапе выбора потенциального поставщика будет вполне достаточно.
Самым первым этапом при оценке потенциального поставщика является его проверка на легитимность. После этого можно уже оценивать потенциал фабрики (производственные возможности, опытность, соблюдение стандартов и наличие сертификатов, уровень организации производства), а также скорость получения ответов и желание сотрудничать.
15 способов проверить благонадежность китайского поставщика
1) Запросите свидетельство о государственной регистрации предприятия
(营业执照 - yíngyè zhízhào), а также лицензию на экспорт (出口许可证 — chūkǒu xǔkězhèng). Эти документы китайцы должны выслать по первому требования, без каких-либо проблем. В нем есть номер регистрации предприятия в реестре, по которому можно сделать запрос в местное Управление промышленности и торговли (Administration for Industry and Commerce или управление по конкретной провнции). Единственно, что запрос нужно делать на китайском языке.
Если фабрика ориентирована преимущественно на внутренний китайский рынок, то у нее лицензии на экспорт может не быть. В этом случае она сотрудничает с импорт-экспортной компанией и соответственно вышлет документы этой компании.
2) Посмотрите статус компании на топовых бизнес-площадках, таких как Alibaba и Global Sources. Они все больше и больше внимания уделяют легитимности зарегистрированных там компаний. Статус «Gold Supplier» или «Verified Supplier» и стаж работы в нем все же о чем-то говорят. Также могут быть указаны ссылки на аудит поставщика. Обратите внимание, использует ли поставщик систему Escrow? (эта платежная система отдает поставщику деньги только после подтверждения получения товара покупателем).
3) Погуглите имя компании и ее электронный ящик, посмотрите, где она зарегистрирована, на скольких бизнес-сайтах и как давно? Легальный поставщик старается присутствовать практически везде, максимально широко распространить информацию о себе, а вот скаммер пройдет далеко не все барьеры. Ведь каждая из бизнес площадок пытается фильтровать компании на входе. Там есть обязательные для заполнения данные, без которых регистрация невозможна.
4) Поищите отзывы об этой компании в Интернете. Если у фабрики есть страница на Aliexpress (это относительно новый B2C сервис от тех же Alibaba, который сейчас быстро набирает обороты), то на ней можно найти отзывы живых покупателей товара этой фабрики. Для полноты информации можно также проверить компанию в китайских поисковиках.
5) Можно поискать название компании в списках выявленных скаммеров (мошенников), которые публикуются на многих иностранных сайтах. Но я считаю, что это не достаточно эффективно ввиду ограниченности этих списков. Проще и действеннее просто набить название компании в поисковике (а лучше в нескольких) рядом со словом «scam» — и посмотреть какие выдает результаты.
6) Зайдите на официальную интернет страницу фабрики, она должна быть обязательно.
С помощью одного из Whois-сервисов, например этого сайта http://whois.domaintools.com, посмотрите, как давно создан ее сайт и кому он принадлежит. Если он сделан меньше года-двух назад, то это уже наводит на подозрения, а если срок регистрации всего пару месяцев – это 100% скам.
7) Также важно то, на скольких языках сделан сайт. Если язык только английский, то это должно настораживать. Китайский вариант сайта должен быть обязательно! Возможно также наличие других языков, европейских или восточных. Это, как правило, связано с главными рынками на которые работает эта компания.
8) Обратите особое внимание на указанные контакты
У легитимной китайской компании обязательно должен быть городской телефон и факс, т.к. номера дают только зарегистрированным организациям (китайцы даже сами так проверяют фирмы). Напротив же, пример контактов типичного скаммера – это электронная почта на бесплатном хостинге, мессенджер и телефон. Т.е. все средства связи анонимны, по сути все можно зарегистрировать за несколько минут. Либо они не отвечают действительности. Позвоните по указанным номерам телефона, а также проверьте, соответствует ли они заявленному адресу фабрики. Телефонные коды городов Китая можно найти здесь http://en.wikipedia.org/wiki/Telephone_numbers_in_China.
9) Запросить образцы продукции. Как правило, скаммеры не заинтересованы в отправке образцов. Заминка с оборазцами может свидетельствовать о том, что такой фабрики нет или это посредник.
10) Примите во внимание условия оплаты
Типичные условия для мошенников – это полная или частичная предоплата, которую они просят перечислить через систему Western Union. Для серьезных компаний характерны более цивилизованные условия оплаты, такие как перевод средств на официальный банковский счет или оплата по аккредитиву (L/C). Запросите реквизиты официального счета в банке. Он должен принадлежать юридическому лицу, а не частному.
При проплате образцов в принципе допустимо использование системы Pay Pal, т.к. эта платежная служба поддерживает возможность возврата средств.
11) Запросить приглашение для получения визы в Китай.
Приглашение представляет собой официальное письмо, которое настоящая компания обычно высылает без каких-либо вопросов. Мошенники же не будут заинтересованы приглашать вас на производство и даже просто привлекать к себе внимание со стороны китайского посольства.
12) Позвоните в компанию или пообщайтесь по скайпу живым голосом, лучше даже с видео. Позадавайте вопросы на счет компании, посмотрите на реакцию. Все-таки в каждом из нас скрыт «доктор Лайтман» и интуиции зачастую можно доверять больше, чем документам.
13) Внимательно рассмотрите фото продукции и производства на сайте поставщика.
Не выглядят ли они так, будто взяты, просто скопированы из разных источников? Кстати, это можно легко проверить. В гугле уже есть возможность поиска по картинкам, можно проверить — посмотреть, какое предприятие выдаст по фотографиям.
14) Присмотритесь к письмам поставщика.
Серьезный поставщик обычно имеет шаблонную подпись с указанием всех реквизитов, адреса, контактных данных и даже лого компании. Скаммеры часто имеют короткую подпись без реквизитов. Также учитывайте насколько профессионален менеджер, насколько быстро он отвечает на сообщения, доступен ли для связи в режиме реального времени и т.п.
15) Адрес фабрик должен быть детальным. С помощью карт-гугл или других фото со спутника можно посмотреть, что расположено по указанному адресу. Действительно ли это крупное производство или это просто офисное здание либо какой-то другой объект. Полезно также соотнести географию поставщика с регионом в Китае, где большей частью располагается производство данного товара. Если они не совпадают, то велики шансы, что это перекупщик или аферист.
Все эти способы дистанционной проверки поставщика очень помогают в работе. Но они не заменяют необходимость посещения производителя. А при особо крупных заказах для снижения рисков целесообразно проведение полного аудита производителя.
